您所在位置:首页 >> 警察映象 >> 警队风貌 >> 正文


桓仁县公安局出入境管理大队“三项措施”提升服务能力

[日期:2017-11-14]    来源:桓仁县局  作者:邹吉兴
 

今年以来桓仁县公安局出入境管理大队始终坚持出入有境服务无境的理念积极践行群众路线围绕办理证照工作不断改进工作作风强化服务理念提升服务质量赢得了办证群众的广泛好评

一是简化办证手续满足群众需求办事快一点效率高一点时间短一点是前来窗口办证的每一名群众的共同心愿出入境主动顺应群众的新期待和新要求简化申请手续减少审批环节缩短办证时限建立高效便捷规范的出入境证件申请程序实现工作效能大提升为办证群众节约了时间严格实施公民因私出国境证件三表合一”,将原来的护照港澳证大陆证三种出国境表格简化合并成一张申请表新申请表不仅方便申请人填写还减少了需提交的复印材料份数。“三表合一实施后10分钟就能受理23人次出入境申请受理申请材料的录入效率提升一倍制定急事急办规定遇有急事急办的情况不但不另收费而且将办结日由原来的10缩减至3-5同时出入境制定前台督查制度进一步加大对窗口服务情况的检查力度督促全体民警自觉做到不让工作在我这里耽误不让群众在我这里受到冷落不让差错在我这里出现不让形象在我这里受损”,赢得前来办证群众的称赞

二是优化办证秩序提升服务水平出入境管理大队配备配齐相关办公物品和设备并按功能区域将大厅窗口划分为咨询打表受理补录审核等部分将办证群众需要了解的办事程序及注意事项在电子显示屏上滚动显示同时将办证步骤须知、“特事特办规定申请表填写样式等规范内容悬挂在办证大厅方便群众实行网上预约服务申请人在网上直接填好个人申请表一到办证现场就可以直接录入信息有效缓解了办证群众等待拥挤的状况同时开通出入境微博及时方便快捷服务群众一位老干部动情的对民警说:“看似一个小改动小改变足以反映出公安机关开展群众路线教育实践活动带来作风上的大改进大转变。”

三是实施回访制度增强群众满意在开展党的群众路线教育实践活动中出入境管理大队以人民群众的满意作为工作的最高标准广泛征求申请群众对出入境各项工作的意见建议认真梳理分析制定整改措施并电话回访申请人使群众反映的问题得到有效解决通过回访共征求意见建议15出入境逐条制定整改措施逐项解决到位直至群众满意为止
阅读: 次 
关闭窗口
本文评论
正在加载评论列表...
发表评论
评论表单加载中...

平山分局 | 明山分局 | 溪湖分局| 南芬分局 | 本溪县局 | 桓仁县局 | 本溪警方博客
设计维护:本溪市公安局网站管理处  联系电话:024-42833684
辽ICP备14008047号
技术支持:深圳市神盾信息技术有限公司