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本溪:社区警务支队身份证管理大队为“特殊群体”上门办证

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[日期:2017-09-13]    来源:社区警务支队  作者:韩冰

近年来,本溪市社区警务支队身份证管理大队在集中解决了一大批老弱病残群众办身份证实际困难的基础上,将工作延伸到解决极少数特殊群众的特殊困难上来,采取预约、登门、错时工作的方式,逐步解决这部分人的特殊困难,受到了山城百姓的高度赞誉。

2017911上午,身份证大队大队长史玉婷接到了平山区一位张大娘的求助电话。经了解,张大娘的儿子韩某,因为高考失利,导致精神失常,养病在家已经10余年了。张大娘与丈夫都是下岗职工,丈夫多年前因突发脑出血导致行动不便,张大娘的身体也不怎么好,老两口想着儿子状态不稳定也不能出门,所以也就没给办身份证。近日,韩某涉及到社区保险,社区跟老两口要孩子的身份证,张大娘这才慌了神,急忙求助到公安局。

史玉婷了解情况后,一面安抚张大娘,表示公安机关一定尽力帮助韩某办理身份证,另一面立即调派人员,准备好器材,安排车辆,当天下午就根据张大娘提供的地址来到了他们家中。到达后,民警发现韩某的状态仍旧不稳定,费了好大的功夫才安抚好他并采集了相对合格的人像信息。次日上午,张大娘带着相关手续为韩某办理了身份证,大队长史玉婷采取“立等即取”的便民措施为他办理了临时身份证。当史玉婷将韩某的临时身份证亲自交到张大娘手中的时候,张大娘激动的说不出话来,只是一个劲的抹着眼泪说:“这身份证可给我难坏了,多亏了你们啊,人民警察为老百姓办实事啊......

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